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Le sondage traditionnel (sur papier, ipad, e-mail…), souvent chronophage ou intrusif, est délaissé par de nombreux usagers, par manque de temps ou d’intérêt. Pire, ceux qui prennent le temps d’y répondre sont majoritairement mécontents, ce qui biaise les résultats.

La borne de sondage murale Actio, quant à elle, permet un vote rapide, ludique et intuitif, qui réconcilie vos clients et collaborateurs à l’idée de vous laisser leur avis.

Pour aller plus loin : ajoutez un écran e-ink affichant l’heure de votre dernière intervention.

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Description

Borne de satisfaction et de performance Actio

Un simple bouton poussoir pour donner son avis sur la qualité de service. Un simple badge pour enregistrer une intervention. Un simple écran e-ink pour afficher le dernier passage. La borne contrôle en temps réel le niveau de satisfaction moyen, génère des alertes lorsque la satisfaction est en baisse et enregistre les interventions correctives réalisées. Collectez des informations sur vos usagers et suivez l’amélioration de la satisfaction ainsi que de la performance de vos interventions. La solution vous permet de collecter des données précieuses comme le délai de chaque intervention, la durée ou l’impact sur la satisfaction.

 

Données opérationnelles

 

  • Installation : livrée prête à installer au mur. Installation fixation murale rapide par scotch double face (inclus). Notice incluse.
  • Autonomie : Fonctionne avec 3 piles AA LR6 pour 24 mois d’autonomie. Changement facilité des piles par le client.
  • Communication : Version IoT – LoRaWan Classe 1 – 868 Mhz et 915 Mhz / Version IoT Sigfox Classe 0 RC1. / Version GSM GPRS, carte SIM fournie.
  • Alertes et badging : Alertes envoyées par Email et/ou SMS en temps réel. Seuil paramétrable. Utilisation d’un badge aimanté non nominatif pour horodatage à la seconde près de l’intervention.
  • Résultats : Résultats disponibles sur le tableau de bord en ligne. Accès Login fourni au client après souscription.

 

Données techniques

 

  • Certification : équipement certifiée CE
  • Etanchéité IP64 : usage en intérieur uniquement.
  • Résistance : IK07 contre les chocs usuels.
  • Garantie : 12 mois.
  • Origine : borne conçue et fabriquée en France
  • Poids 0.3 Kg.
  • Dimension minimum : 17 x 7 x 3 cm pour la version 3 boutons. 11 x 7 x 3 cm pour la version 2 boutons.
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Pour plus d’information, nous contacter ici.

Additional Info
Weight1 kg
Dimensions2 × 20 × 25 cm
Brand

Agora Opinion

Manufacturer

Agora Opinion