Générez de la satisfaction, simplement.

La méthode rapide et économique des grands groupes pour satisfaire leurs clients et collaborateurs.


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Bruno Garcia, CEO d'Agora Opinion

Nous concevons en France des solutions de satisfaction qui mesurent et améliorent en temps réel la qualité de vie en ville et au travail : découvrez ce qu'elles peuvent apporter à votre entreprise.

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Contrôlez la qualité en temps réel


Votre tableau de bord affiche en temps réel le niveau de satisfaction par zone, le nombre d’alertes déclenchées et vous permet de coordonner les interventions de vos équipes.

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Ecoutez vos clients avec des bornes d’exception


Les bornes de satisfaction Agora Opinion sont 100% personnalisables, conçues avec des matériaux de qualité et s’intègrent parfaitement aux moments de vérité de l’expérience client.

Améliorez le bien-être de vos employés


Posez des questions pour mieux connaître vos collaborateurs. Découvrez notre programme RH en 7 thématiques et plus de 150 questions paramétrables à distance.

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Contrôlez la qualité


La borne de satisfaction Agora Opinion contrôle en temps réel le niveau de satisfaction, envoie des alertes et coordonne les interventions.


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Ecoutez vos clients


Les bornes de satisfaction Agora Opinion sont 100% personnalisables et s’intègrent parfaitement aux moments de vérité de l’expérience client.


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Améliorez le bien-être


Posez des questions pour mieux comprendre les besoins de vos clients ou collaborateurs. Découvrez aussi notre programme RH en 7 thématiques.


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2
ans d'autonomie

3
min d'installation

4
types de connectivité

5
ans d'expertise

Nos engagements


Picto quality control Agora Opinion

Fabrication française : nos bornes smileys sont conçues, fabriquées et opérées en France.

Picto autonomy Agora Opinion

Autonomie : installez vos bornes en quelques minutes, sans branchement et autonomes 2 ans.

Personnalisation : le design de la borne smiley est 100% personnalisable, forme, smileys, matériaux.

Picto technique Agora Opinion

Technologie : les bornes sont connectées via des réseaux innovants tel que l’Internet des objets.

Service client : notre équipe est attentive et réactive, nous répondons à toutes vos questions sous 24h.

Entreprise sociale : nous collaborons avec un ESAT, Etablissement et Service d’Aide par le Travail.

Entrez dans l’ère du big data.


Nous captons chaque jour des millions de données, automatiquement analysées
pour vous permettre d’intervenir rapidement.


La proactivité est une règle d’or en matière de traitement de l’insatisfaction : un client insatisfait en parle de plus en plus vite à plus de monde. Il est nécessaire d’agir rapidement pour éviter toute propagation. La borne satisfaction Agora Opinion vous permet d’agir en temps réel et de traiter l’insatisfaction immédiatement.

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Nous croisons dynamiquement des millions de données pour vous.

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Alerting

L’insatisfaction déclenche des alertes par e-mail ou SMS.

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Badging

Coordonnez vos équipes et observez l’impact de chaque intervention.